Unternehmensprofil
Die Becker & Partner GmbH ist Spezialist für mobile Datensysteme. Einen Namen als IT-Dienstleister machten wir uns vor allem durch die projektorientierte Entwicklung kundenspezifischer Lösungen auf der Basis von Organizern, Handhelds und Palmtops.
Diese kleinen, unauffälligen Werkzeuge sind äußerst flexibel und lassen sich in den unterschiedlichsten Zusammenhängen einsetzen. So erklärt sich, daß unsere mobilen Computer an den unterschiedlichsten Stellen unserer Erde zu finden sind, sei es in Signalbojen auf der Nordsee, in den Aktenkoffern eiliger Manager, im klinischen Einsatz als Dosierungsrechner, im Vertrieb der Deutschen Telekom AG, als Navigationsrechner in Sportflugzeugen, als Horoskop-, Roulette- oder Finanzrechner usw.
Dienstleistungen um mobile Datensysteme
Zu unserem Leistungsspektrum gehören nicht nur Hard- und Softwareanpassungen, sondern auch die zahlreichen Dienstleistungen, die mit mobilen Datensystemen häufig zusammenhängen. Der Hintergrund ist einfach: Das Tagesgeschäft unserer Kunden war und ist der Verkauf von Fahrzeugen, Versicherungen oder Telekommunikationsanlagen, das Entwickeln der Kommunikationstechniken von morgen, aber sicher nicht die Verwaltung und Betreuung der hierfür notwendigen Werkzeuge. In Zeiten zunehmenden Wettbewerbsdrucks nutzen viele Unternehmen die Chance, Ressourcen zu bündeln und diese unliebsamen Aufgaben abzugeben.
In Becker & Partner finden sie einen erfahrenen Partner, der die diversen anfallenden Aufgaben kompetent betreut. Von der Bedarfsanalyse bis zur Installation, von der Dokumentation bis zum regelmäßigen Update reichen die Angebote, die wir unseren Kunden als Generalunternehmer anbieten. Projektarbeit bedeutete häufig auch die Übernahme der kompletten Bestandsverwaltung, die Verteilungs-Logistik sowie die Herstellung von Anleitungen, die Durchführung von Schulungen und die Bereitstellung hinreichender Hotlinekapazitäten. Zahlreiche namhafte Unternehmen aus dem In- und Ausland haben dieses umfassende Angebot bereits genutzt: die BMW Bank AG, Mercedes-Benz Financement, verschiedene Banken und Versicherungen oder der Aufzughersteller OTIS Europe, um nur einige Beispiele zu nennen.
Ein zunehmend wichtiger werdendes Aufgabenfeld bei Becker & Partner ist der Bereich der Systemintegration. So werden Psion Handhelds anwendergerecht konfiguriert und kommissioniert und der telefonische wie dv-technische Support durchgeführt. Das Ericsson Eurolab in Herzogenrath dagegen wird von Becker & Partner direkt mit vor Ort tätigen Fachberatern unterstützt, die zugleich für den funktionierenden Hintergrundservice via Internet und E-Mail verantwortlich sind.
Chipkartenterminals für Netzbetreiber
Auch eines unserer erfolgreichsten Produkte der letzten Jahre geht auf ein Projekt zurück, das wir gemeinsam mit der T-Mobil durchgeführt haben. Ziel war es, ein preisgünstiges Chipkartenterminal zu entwickeln, das den Telefonbuchaustausch zwischen C-Tel- und D1-Chipkarte erleichtern und zugleich zukünftig Neueinträge, Importe aus anderen PC-Programmen und formatierte Ausdrucke auf einem PC-Drucker ermöglichen sollte.
Das Chipkarten-Terminal Chipy ist auf den ersten Blick zunächst kaum von handelsüblicher Massenware fernöstlicher Prägung zu unterscheiden; die entscheidenden Besonderheiten finden sich in den Details. Produktfocus ist der gesamte GSM-Markt jeweils aus der Vertriebssicht der einzelnen Netzbetreiber. Chipy dient in diesem Zusammenhang als Marketinginstrument zur Kundenbindung oder zur Unterstützung der Vertriebskanäle.
Die leicht individualisierbare Firmware im Prozessor des Terminals sowie die modular aufgebaute Windows-Software ermöglichen in den Einzelprojekten ein hohes Maß an Customizing. So war es einerseits möglich, mit relativ geringem Aufwand den oben beschriebenen Übergang zwischen C-Tel- und GSM-Chipkarte zu realisieren, zugleich aber auch für ein Projekt mit dem belgischen Netzbetreiber Mobistar die Änderung der nationalen Rufnummernblöcke in der Software zu unterstützen. Schon bei relativ kleinen Stückzahlen können wir solche Sonderanfertigungen überaus wirtschaftlich und konkurrenzfähig anbieten.
Mittlerweile wurden europaweit knapp zwanzig Netzbetreiberprojekte mit unterschiedlichen Terminal-Versionen und Software-Schwerpunkten abgewickelt. Unsere große Stärke ist die Konzentration aller Produktelemente in einer Hand. Hierauf vertrauen Kunden wie VIAG Interkom, e-plus, der belgische Netzbetreiber Mobistar, Dutchtone (Niederlande), Sonofon (Dänemark) oder die SwissCom (Schweiz). Entwurf, Prototyping und Produktion - alles geschieht in Aachen in Zusammenarbeit mit den Kunden. Gleiches gilt für die Softwareentwicklung, das Texten und übersetzen von Manuals, die Durchführung von Schulungen und die Bereitsstellung von Hotlinekapazitäten.
Die aus diesen Projekten abgeleiteten universell einsetzbaren Terminals wie auch das Infrarot-Interface ChipIR haben auch als Einzelprodukte ihren Weg in den Fachhandel gefunden und erfreuen sich europaweit respektabler Marktpräsenz. Die Distribution übernehmen häufig starke Partner wie die Handelsketten EP oder die Katalogversender Rotronic und Arp Datacon.
