Von wegen 'dead on arrival'-

Dead On Arrival (DOA) - Service-Albtraum mit Einsparpotential!

Als Service-Profis wissen wir wie wichtig es ist, schon auf erste DOA-Fälle mit der richtigen Strategie zu reagieren. Denn zahlreiche vermeintlich defekte Geräte entpuppen sich bei genauer Betrachtung als fehler -freie aber falsch bediente Ware. Mit den richtigen Maßnahmen wird rasch ein Einsparpotential erreicht, das in anderen Bereichen der Produktbegleitung kaum erlangt werden kann.

Für diese Prozessschritte bieten wir erprobte Lösungen, die dauerhaft oder auf Aktionszeiträume begrenzt ergänzend zu den Service-Strukturen Ihres Unternehmens installierbar sind. Im Regelfall lassen sich die damit verbunden Kosten durch die unmittelbaren Einsparungen kompensieren.

Darüber hinaus überprüfen wir Service-Stellen auf Einhaltung von Vorgaben bei der DOA Validation für CE-Produkte und helfen Ihnen dadurch, ungerechtfertigte Kosten abzuwehren.